Registrarse Crear un perfil como profesor Aprobación del perfil de profesor Interacción con los estudiantes Aclarar todos los detalles Trabajando con el menú "Mis Clases" Clases en pre-pago (Pago de los paquetes) Deposito de los fondos's en la cuenta interna del profesor Retiros de tu cuenta Sanciones Posición en los resultados de búsqueda del profesor Obtener opiniones Trabajando con la sección «Encuentra Alumnos» Aplicar a la vacante Limitaciones Recomendaciones técnicas Reportar un problema con la clase Política de cancelación Sin aceptar estudiantes nuevos en este momento

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Crear un perfil como profesor

Al enviar la solicitud para ser profesor en Preply, confirmas que has leído y aceptado las normas de nuestro sitio web. Después de introducir la información básica, tu perfil se guardará, pero aún no estará disponible en los resultados de búsqueda para los estudiantes. Tendrás que añadir tu vídeo de presentación y disponibilidad. A continuación, tu perfil será enviado para su aprobación y verificación por el equipo de aprobación de tutores. Ten en cuenta que la presentación de vídeo, la disponibilidad y la foto de perfil son necesarios tanto para los profesores nuevos como para los ya registrados. Debido al gran volumen de solicitudes de profesores que recibe Preply, sólo los profesores aceptados recibirán noticias nuestras.

Aprobación del perfil de profesor

Preply verificará y aprobará manualmente el perfil de cada profesor/a. Durante el proceso de verificación, prestamos mucha atención a qué cantidad del perfil has rellenado, así como a las cualificaciones de cada profesor/a. De acuerdo con las normas del sitio web, está prohibido mencionar cualquier información de contacto en los campos de descripción del perfil (nombre completo, dirección, número de teléfono y otros datos de contacto). Nos reservamos el derecho de no aprobar el perfil de un profesor/a sin dar explicaciones.

Interacción con los estudiantes

Cuando un estudiante encuentra un/a profesor/a adecuado a sus necesidades y presupuesto, paga la primera clase a través de la plataforma. Cuanta más información relevante se indique en el perfil del profesor/a, incluidos los horarios de trabajo y la presentación en vídeo, más posibilidades tendrá el profesor/a de conseguir el estudiante que se ajuste a sus especialidades y horarios.

Aclarar todos los detalles

El profesor y el estudiante pueden utilizar el sistema de mensajería privada en la plataforma para clarificar los detalles de las lecciones futuras. Las reglas del sitio no permiten que el estudiante y el profesor divulguen nombres, información de contacto o cuentas de los medios sociales en los mensajes privados hasta que el estudiante pague por su primera lección. Si el sistema bloquea la mensajería por error durante la correspondencia con el estudiante, por favor contacte con nuestro servicio de asistencia técnica.

Después del pago de la primera lección, el sistema intercambiará automáticamente la información de contacto entre el estudiante y el profesor. En la primera lección, el estudiante evaluará los métodos y la calidad de la tutoría.

Trabajando con el menú "Mis Clases"

Dentro de la pestaña de "Mis clases" se muestra el número de horas pre-pagadas de cada estudiante.

Clases en pre-pago (Pago de los paquetes)

Una vez completada la primera clase y confirmada por el estudiante, el sistema le sugerirá automáticamente que compre un paquete de horas para continuar las clases con este/a profesor/a si al estudiante le ha gustado la clase. En caso contrario, se le ofrecerá al estudiante una sustitución gratuita con otro/a profesor/a. Trabajar con este sistema es obligatorio para todos los profesores. Los estudiantes pueden pagar por adelantado 5, 10, 15 o 20 horas a su discreción. Intenta convencer al estudiante de comprar paquetes de horas más grandes. En este caso, obtendrás puntos adicionales, mientras que el estudiante obtiene un descuento por las clases de la plataforma. Ten en cuenta que puedes planificar tu próxima clase con el estudiante sólo cuando éste tenga horas prepagadas en el saldo.

Acreditando los fondos a la cuenta interna del/a profesor/a

Preply acredita los fondos por las clases a la cuenta interna del/a profesor/a. Para recibir el pago por la clase, está tiene que estar registrada dentro del "Calendario". Una vez terminada la clase, enviaremos al estudiante una solicitud de confirmación. En caso de que el estudiante tenga activada la opción de confirmación automática, la clase se confirmará 72 horas después de la hora de finalización de la misma (o 72 horas después de que la clase se haya agregado al calendario para las clases ingresadas con una fecha anterior). Esta característica no se aplica a las primeras clases con los estudiantes. En el caso de cualquier actividad fraudulenta, el acceso al saldo de la cuenta y el perfil del profesor/a se bloquearán inmediatamente.

Retiros de tu cuenta

Para retirar fondos de tu cuenta, puedes utilizar la sección «Retiros», que abrirá una ventana emergente con las posibles opciones de pago. Puedes retirar fondos de la cuenta interna de las siguientes maneras:

• Transferencia directa a una tarjeta de prepago MasterCard® de Payoneer;
• PayPal;
• Skrill

Sanciones

Para los profesores sin escrúpulos que tratan de eludir el sistema de clases en paquete, se les aplicarán las sanciones correspondientes y en última instancia, se aplicará la eliminación del perfil en la plataforma.

Posición en los resultados de búsqueda del profesor

Tu posición en los resultados de búsqueda es el factor principal que determinará tu éxito en la plataforma. Según nuestras estadísticas, recibimos más del 50% de todas las solicitudes por los profesores que se muestran en la primera página de los resultados de la búsqueda. Desde el lanzamiento de la plataforma, algunos de nuestros profesores que estaban en la parte superior de los resultados de búsqueda tuvieron que duplicar los precios de sus clases, porque se vieron abrumados por el número de estudiantes interesados.

Obtener opiniones

Después de 14 días a partir de la fecha de pago por la primera clase, cada estudiante será notificado por correo electrónico y la sección Mis Solicitudes, para dejar una evaluación para el/la profesor/a. Si el estudiante olvida hacerlo, puedes recordárselo.

Trabajando con la sección «Encuentra Alumnos»

En la sección «Encontrar estudiantes» publicamos las ofertas de los estudiantes. Puedes llenar los intervalos de tiempo libre en tu horario mediante la búsqueda activa de nuevos estudiantes.

Suscripción a las actualizaciones de ofertas

Para tu conveniencia, la plataforma permite recibir notificaciones sobre nuevas ofertas en tu ciudad o por Skype a tu correo electrónico.

Para activar las notificaciones, por favor haz lo siguiente:

• Visita la sección «Encontrar estudiantes».
• En el menú «Ubicación» de la izquierda selecciona «local» y escriba tu ciudad o elija «por Skype».
• Activa "Recibir notificaciones acerca de nuevas solicitudes a tu correo electrónico" en la casilla de verificación.

Para desactivar las notificaciones

• Visita la sección "Encuentra alumnos"
• En "Ubicación" elige la opción, ciudad y/o "Skype" para deshabilitar las notificaciones en ubicaciones específicas/Skype.
• Desactiva, "recibir notificaciones sobre nuevas solicitudes a su correo electrónico" en la casilla de verificación.

Aplicar a la vacante

Para aplicar a una solicitud necesitas escribir un mensaje con los detalles y/o preguntas. Para hacer esto, selecciona una solicitud que le guste y haz clic en "Mostrar más" o haz clic en el título de la solicitud. Escribe el mensaje y haz clic en «enviar mensaje». Después de enviar un mensaje se creará una nueva solicitud en la sección "Mis solicitudes" en tu perfil, donde podrás continuar la conversación con el estudiante.

Limitaciones

Tenemos las siguientes limitaciones en esta sección:

• Un/a profesor/a no puede aplicar a una oferta hasta que su perfil esté completado por encima del 70%. Puedes comprobar qué tanto has completado tu perfil en la sección «Mis Estadísticas».
• Un/a profesor/a con mas de un 70% del perfil completado y un promedio inferior o igual a 3 horas de promedio con los estudiantes en la plataforma, puede aplicar hasta 5 ofertas.
• Un/a profesor/a con mas de un 70% del perfil completado y un promedio superior a 3 horas de promedio con los estudiantes en la plataforma, puede aplicar a un numero ilimitado de ofertas.

Recomendaciones técnicas

Recomendamos el uso de los siguientes navegadores para trabajar con nuestra plataforma:

• Chrome;
• Firefox;
• Opera;
• Safari.

Si utilizas plugins de bloqueo de anuncios, te recomendamos que los desactives, ya que pueden influir negativamente en el buen funcionamiento del sitio web..

Reportar un problema con la clase

A veces puede haber imprevistos que no permiten que tu clase se lleve a cabo satisfactoriamente. Esto puede incluir tener algunos problemas técnicos relacionados con la clase, llegar tarde o faltar a ella ya sea por parte del estudiante o tuya. En este caso, te recomendamos encarecidamente que nos informes de este problema lo antes posible, para que podamos tomar las medidas necesarias de manera oportuna.

Sigue estos pasos para reportar el problema con tu clase:

• Ve al menú 'Mis clases'
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• Encuentra a tu estudiante y la clase que quieres reportar, haz clic en "Reportar problema"
.
• Selecciona la incidencia correspondiente a tu clase en la ventana emergente, si no, selecciona "Otros". Escribe toda la información disponible en el campo "Comentario".
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• En función de la opción que elijas, se te recomendarán algunas de las soluciones inmediatas disponibles, de lo contrario, la incidencia se remitirá al equipo de soporte.

Política de cancelación

A veces puede que tus planes cambien y tengas que cancelar o volver a cancelar la clase. En este caso, te pedimos dar al estudiante al menos un aviso con 4 horas de antelación. De lo contrario, nos reservamos el derecho de cada estudiante a 'Reportar un problema' con la clase y aplicar multas (sanciones que incluyen y limitan, tales como: disminución de los índices en tu perfil, ocultación o bloqueo del mismo, etc., dependiendo del problema reportado) que se aplicarán al profesor. Puedes cancelar/volver a programar tus clases a través de tu cuenta de Preply fácilmente haciendo clic en el botón correspondiente en el menú 'Mis clases'. Podrás cargar al estudiante por las clases perdidas después de la hora de inicio de las mismas (esto se aplica a las clases regulares solamente y no cubre las clases de prueba). Se te pedirá que proporciones la razón de la cancelación que en la mayoría de los casos será remitida a tu estudiante.. En el caso de cualquier actividad fraudulenta incluyendo ofertas para eludir nuestro sistema de pago, el acceso al saldo de tu cuenta y tu perfil como profesor/a serán inmediatamente bloqueados.

Sin aceptar estudiantes nuevos en este momento

Si temporalmente no deseas recibir estudiantes nuevos o sabes que no vas a poder responder a los mensajes en la Plataforma, te agradecemos que ocultes tu perfil de la página de resultados al presionar el botón correspondiente que está disponible en todas las secciones de tu Panel de Control. Si no lo haces podríamos desactivar tu perfil de Preply. Esto es algo necesario para mantener el nivel del servicio que ofrecemos a nuestros estudiantes.